Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

Bu kullanım koşullarında geçen terimlerin anlamları aşağıda belirtilmiştir:

• Site: karendijital.com alan adı üzerinden erişilen web sitesi ve tüm alt sayfaları
• Şirket: Karen Dijital, Bursa, Türkiye merkezli dijital ajans
• Kullanıcı: Siteyi herhangi bir şekilde ziyaret eden, kullanan veya hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Hizmetler: Karen Dijital tarafından sunulan web tasarım, yazılım geliştirme, e-ticaret çözümleri, dijital pazarlama, kurumsal yazılım, yapay zeka entegrasyonu ve süreç otomasyonu hizmetleri

2. Kabul ve Onay

Bu web sitesini kullanarak, işbu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmayı derhal bırakmanızı rica ederiz.

Karen Dijital, bu koşulları herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar, sitede yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamaları

Karen Dijital, web sitesi üzerinden hizmetleri hakkında bilgilendirme yapmakta, portföyünü sergilemekte ve potansiyel müşterilerle iletişim kanalları sunmaktadır.

• Sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz
• Her proje için kapsam, süre, fiyat ve diğer koşullar ayrı bir sözleşme ile belirlenir
• Karen Dijital, sitede sunulan hizmetlerin kapsamını, içeriğini veya özelliklerini önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar
• Site bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle geçici olarak erişilemez olabilir

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerikler, Karen Dijital'in veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakları mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

4.1. Korunan İçerikler

• Tüm metin, makale, blog yazıları ve editoryal içerikler
• Logolar, markalar, ticari isimler ve sloganlar
• Grafikler, görseller, ikonlar, fotoğraflar ve illüstrasyonlar
• Web sitesi tasarımı, düzeni ve kullanıcı arayüzü
• Yazılım kodu, algoritmalar ve veritabanı yapıları
• Video, animasyon ve multimedya içerikleri

4.2. Yasaklanan Eylemler

• İçeriklerin izinsiz kopyalanması veya çoğaltılması
• İçeriklerin ticari amaçla kullanılması veya dağıtılması
• İçeriklerin değiştirilmesi veya türev eser oluşturulması
• Kaynak kodu, tasarım veya görsellerin tersine mühendislik yoluyla elde edilmeye çalışılması
• İçeriklerin başka web sitelerinde çerçevelenmesi (framing)

İçeriklerin basın, eğitim veya referans amaçlı kullanımı için yazılı izin alınması gerekmektedir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve bu koşullara uygun olarak kullanmak
• İletişim formları aracılığıyla doğru ve güncel bilgiler vermek
• Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir eylemde bulunmamak (hacking, DDoS saldırısı, kötü amaçlı yazılım gönderme vb.)
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, crawler) kullanmamak (arama motoru botları hariç)
• Spam, yanıltıcı veya zararlı içerik göndermemek
• Diğer kullanıcıların site kullanımını engelleyecek veya kısıtlayacak davranışlarda bulunmamak
• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuka aykırı eylemler gerçekleştirmemek

Bu yükümlülüklere aykırı davranılması halinde, Karen Dijital kullanıcının siteye erişimini engelleme ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

6. Hizmet Koşulları ve Fiyatlandırma

• Web sitesinde belirtilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve KDV hariçtir
• Fiyatlar, proje kapsamı, teknik gereksinimler ve müşteri taleplerine göre değişiklik gösterebilir
• Kesin fiyat, detaylı proje analizi sonrası hazırlanacak teklifle belirlenir
• Karen Dijital, sitedeki fiyatları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar
• Proje kapsamı, teslim süresi ve ödeme koşulları her proje için ayrı sözleşme ile belirlenir

7. Ödeme Koşulları

Aksi proje sözleşmesinde belirtilmedikçe, aşağıdaki ödeme koşulları geçerlidir:

• Proje başlangıcında toplam bedelin %50'si peşin olarak tahsil edilir
• Kalan %50, projenin teslimi ve müşteri onayı sonrasında ödenir
• Büyük ölçekli projelerde ara ödemeler ile farklı ödeme planı uygulanabilir
• Ödeme, banka havalesi/EFT veya sözleşmede belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir
• Faturalar, ödemenin alınmasını takiben yasal süreler içerisinde düzenlenir

8. İptal ve İade Politikası

• Proje başlamadan önce yapılan iptallerde, alınan ön ödemenin tamamı iade edilir
• Proje başladıktan sonra müşteri tarafından iptal edilmesi durumunda, o güne kadar tamamlanan iş oranında ücret tahsil edilir ve kalan tutar iade edilir
• Tamamlanmış ve teslim edilmiş projelerde iade yapılmaz
• Hosting ve alan adı (domain) ücretleri, üçüncü taraf hizmetleri olması sebebiyle iade edilemez
• Aylık destek ve bakım paketlerinde, içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez; sonraki ay için iptal geçerli olur
• Karen Dijital tarafından herhangi bir sebeple projenin iptal edilmesi durumunda, alınan ücretin tamamı müşteriye iade edilir

9. Sorumluluk Sınırı ve Garanti Reddi

Karen Dijital, web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için azami özeni gösterir; ancak:

• Sitedeki bilgilerin eksiksiz, güncel ve hatasız olduğunu garanti etmez
• Site kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz
• Sitenin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez
• Sitedeki bilgilere dayanarak alınan kararlardan ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir
• Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, pandemi, altyapı arızası, yasal düzenleme değişikliği vb.) hizmet aksamaları veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz

Site "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir.

10. Dış Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

• Bağlantı verilen sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından ve uygulamalarından Karen Dijital sorumlu değildir
• Dış bağlantıların varlığı, Karen Dijital'in bu siteleri onayladığı veya desteklediği anlamına gelmez
• Üçüncü taraf siteleri kendi risk ve sorumluluğunuzda kullanırsınız

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız ve aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

12. Değişiklik Hakkı

Karen Dijital, işbu kullanım koşullarını dilediği zaman, tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların, koşulların güncel halini düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğan veya bu koşullarla ilgili uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle karşılıklı müzakere yolunu deneyeceklerdir. Müzakere ile çözüm sağlanamaması halinde, uyuşmazlık yetkili mahkemeye taşınacaktır.

14. Yürürlük

Bu kullanım koşulları, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiş olup, Karen Dijital tarafından güncellenene veya kaldırılana kadar geçerliliğini korur.

Bu koşulların herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

15. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

• Firma: Karen Dijital
• E-posta: info@karendijital.com
• Konum: Bursa, Türkiye
• Web: karendijital.com