Chatbot & AI Asistan
Chatbot & AI Asistan:
7/24 akıllı müşteri deneyimi.
GPT destekli, şirket bilgilerinizle eğitilmiş akıllı chatbotlar. Müşteri hizmetleri, satış desteği, iç iletişim — yapay zekalı asistanlarla 7/24 hizmet verin.
150+
Tamamlanan Proje
24+
Aktif Müşteri
6+
Yıllık Deneyim
%97
Müşteri Memnuniyeti
Kapsamımız
Neler sunuyoruz?
GPT Destekli Chatbot
OpenAI GPT entegrasyonu. Doğal dil anlama, bağlam farkındalığı, insansı yanıtlar.
RAG Teknolojisi
Şirket dokümanları, ürün bilgileri, SSS ile eğitilmiş — sadece doğru bilgiyi verir.
Çoklu Kanal
Web sitesi, WhatsApp, Instagram DM, Telegram — tek botla tüm kanallar.
Canlı Destek Aktarımı
Bot çözemediğinde canlı temsilciye sorunsuz geçiş.
Analitik Dashboard
Konuşma analitiği, sık sorulan sorular, müşteri memnuniyeti metrikleri.
Sürekli Öğrenme
Müşteri etkileşimlerinden öğrenerek sürekli iyileşen asistan.
Bu hizmeti projenize nasıl uygulayabiliriz?
15 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesiyle başlayalım.
Neden Karen Dijital?
Fark yaratan yaklaşımımız
Sadece kod yazmıyoruz — işinizi anlıyor, strateji oluşturuyor ve ölçülebilir sonuçlar üretiyoruz. Her projede şeffaf iletişim, zamanında teslimat ve sürekli destek garantisi veriyoruz.
Strateji Öncelikli
Her projeye kapsamlı analiz ve strateji ile başlıyoruz. Önce problemi anlıyoruz, sonra en doğru çözümü tasarlıyoruz.
Şeffaf Süreç
Haftalık ilerleme raporları, düzenli demolar. Projenizin her aşamasını birlikte takip ediyoruz.
Ölçülebilir Sonuçlar
Yaptığımız her işin etkisini ölçüyoruz. ROI, dönüşüm oranı, performans metrikleri — veriye dayalı çalışıyoruz.
Lansman Sonrası Destek
Proje bitmekle bitmez. Teknik destek, bakım, güncelleme ve sürekli iyileştirme hizmeti veriyoruz.
Süreç
Nasıl çalışıyoruz?
İhtiyaç Analizi
Chatbot'un hangi görevi yapacağını, hangi bilgiye ihtiyacı olduğunu belirliyoruz.
Bilgi Bankası Hazırlığı
Şirket dokümanları, SSS, ürün bilgileri ile botun bilgi tabanını oluşturuyoruz.
Geliştirme & Eğitim
Chatbot'u geliştiriyor, test senaryolarıyla eğitiyor, doğruluk oranını optimize ediyoruz.
Yayın & İyileştirme
Canlıya alıyor, gerçek konuşmalardan öğrenerek sürekli iyileştiriyoruz.
Chatbot ne kadar doğru yanıt verir?+
RAG teknolojisi ile %90+ doğruluk oranı sağlıyoruz. Bilgi tabanı ne kadar kapsamlı ve güncel olursa, doğruluk o kadar yüksek olur. Yanlış bilgi verme riski minimize edilir.
WhatsApp'a entegre edebilir misiniz?+
Evet. WhatsApp Business API entegrasyonu ile chatbot'unuzu WhatsApp'ta kullanabilirsiniz. Ayrıca Instagram DM, Telegram ve web sitesi widget'ı olarak da entegre ediyoruz.
Chatbot Türkçe konuşabiliyor mu?+
Evet. GPT modelleri Türkçe'yi çok iyi anlıyor ve yanıtlıyor. Marka dilinize, sektör terminolojinize ve müşteri profilinize uygun kişiselleştirme yapıyoruz.
Bursa'da chatbot geliştirme hizmeti veriyor musunuz?+
Evet, Karen Dijital Bursa merkezli bir dijital ajanstır. Bursa'daki işletmelere özel AI chatbot çözümleri sunuyoruz. Yüz yüze görüşme ile ihtiyaçlarınızı detaylı şekilde analiz ediyoruz.
Chatbot geliştirme maliyeti ne kadar?+
Basit web sitesi chatbotu 15.000₺'den, kapsamlı RAG destekli çok kanallı AI asistan projeleri 35.000₺'den başlar. Projenin kapsamına göre net fiyat teklifi sunuyoruz.
Chatbot projesi ne kadar sürede tamamlanır?+
Basit chatbot projeleri 2-3 haftada, kapsamlı RAG destekli ve çok kanallı projeler 4-8 haftada tamamlanır. Bilgi bankası hazırlığı süreyi etkileyen en önemli faktördür.
Hangi AI teknolojilerini kullanıyorsunuz?+
OpenAI GPT modelleri, Claude, LangChain, vector veritabanları (Pinecone, Weaviate), RAG mimarisi ve özel fine-tuning teknikleri kullanıyoruz. Her projeye en uygun model ve mimariyi seçiyoruz.
Chatbot canlı destek temsilcisine aktarım yapabiliyor mu?+
Evet. Bot çözemediği sorularda veya müşteri talep ettiğinde canlı destek temsilcisine sorunsuz geçiş sağlıyoruz. Konuşma geçmişi temsilciye aktarılır, müşteri tekrar açıklama yapmak zorunda kalmaz.
Chatbot'un verdiği yanıtları kontrol edebilir miyim?+
Evet. Admin paneli üzerinden bilgi bankasını güncelleyebilir, yasaklı konular belirleyebilir ve chatbot'un yanıt stilini özelleştirebilirsiniz. Analitik dashboard ile tüm konuşmaları izleyebilirsiniz.
Chatbot SEO ve müşteri deneyimine nasıl katkı sağlar?+
Chatbot kullanıcıların sayfada kalma süresini artırır, bounce rate'i düşürür ve etkileşim oranını yükseltir. Bu davranışsal sinyaller dolaylı olarak SEO performansını güçlendirir. Ayrıca 7/24 müşteri desteği sağlayarak memnuniyeti artırır.
Diğer Hizmetler
İlginizi çekebilecek hizmetler
Web Tasarım & Geliştirme
Sadece güzel görünen değil, iş sonucu yaratan web siteleri inşa ediyoruz. SEO uyumlu, mobil öncelikli, yüksek performanslı — her piksel bir amaca hizmet eder.
Detayları Gör →E-Ticaret Çözümleri
Sadece ürün listelemek değil, satış yapan e-ticaret altyapıları kuruyoruz. Ödeme, kargo, stok, pazaryeri entegrasyonları — uçtan uca.
Detayları Gör →Dijital Reklam Yönetimi
Reklam bütçenizi boşa harcamıyoruz. Google Ads, Meta Ads, LinkedIn üzerinde A/B testleri, hedef kitle segmentasyonu ve dönüşüm takibi ile ROAS'ınızı artırıyoruz.
Detayları Gör →Kendiniz Deneyin
Ücretsiz Araçlarımız
Projenizi konuşalım.
Ücretsiz keşif görüşmesi ile başlayın. İhtiyacınızı anlayalım, size özel çözüm önerelim.